Integritetspolicy

Itha AB, organisationsnummer 559282-3826, är personuppgiftsansvarig för köp, licenser och support för Privera. Kontakta [email protected] om vår behandling av dina personuppgifter.

Dokumentens innehåll bearbetas lokalt på din dator. Appen skickar inte dokument, filnamn, träffar eller maskeringsstatistik till oss. Den som använder Privera ansvarar för sin egen behandling och delning av dokumenten.

• E-postadress samt köp-, abonnemangs- och betalningsreferenser.
• Namn, faktureringsadress och eventuella företagsuppgifter i Stripes kassa.
• Licensnyckelns hash, fyra sista tecken, status och tidpunkter för aktivering och förnyelse.
• Licensnyckeln, krypterad, i högst sju dagar efter köp eller till dess den aktiverats, så att tacksidan kan visa den igen. Därefter finns bara hashen kvar.
• Datornamn och maskin-id, beräknat från installationens slumpade id, plattform, arkitektur och datornamn.
• Vilka köpvillkor som godkändes och en sparad avtalsbekräftelse.
• Vid ånger: namn, e-postadress, köpreferens, meddelande och mottagningstid. Vid support: de uppgifter du själv lämnar.

Licensserverns skydd mot upprepade försök använder en nycklad pseudonym av IP-adressen. Den är fortfarande en uppgift om anroparen. Räknarna rensas när deras tidsfönster gått ut. Infrastrukturleverantörerna ser också tekniska trafikuppgifter när du ansluter.

Original och exporter finns på de platser du väljer. Sparade granskningar krypteras med operativsystemets skydd för ditt användarkonto. De kan innehålla manuellt markerad text och egna ersättningsnamn. Rensa dem i appens inställningar när de inte längre behövs.

Granskningsloggar sparas separat och kan innehålla filnamn, sökvägar, användarnamn och ersättningstexter. De är inte samma sak som krypterade granskningsfiler. Kontrollera loggar innan du delar dem. Säkerhetskopior och molnsynk av mappar styrs av din egen dator.

Priveras webbplats använder ingen besöksanalys eller marknadsföringsspårning. En teknisk flagga i sessionStorage kommer ihåg startsidans animation under webbläsarpasset. Stripe hanterar sin kassa och kundportal enligt sina egna integritets- och cookieuppgifter. Nedladdade avtalsbekräftelser och mottagningsbevis sparas hos dig.

Uppgifter om köp, licens och support behandlas för att ingå och fullgöra avtalet med kunden. Vilken rättslig grund som gäller beror på vem som är kund:

• När kunden är ett företag, en kommun eller en annan organisation är avtalet med organisationen. För uppgifter om organisationens kontaktpersoner och användare, till exempel e-postadress, namn och datornamn, är grunden därför vårt berättigade intresse av att administrera avtalet och licensen (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen).
• När kunden är en privatperson eller enskild näringsidkare är grunden avtalet (artikel 6.1 b).
• Bokföring grundas på rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c). Hantering av konsumenters ångerrätt grundas på avtalet och på rättslig förpliktelse enligt distansavtalslagen.
• Hämtningsloggen, spärren mot flera gratisveckor, missbruksskyddet och den tekniska säkerheten grundas på vårt berättigade intresse av att leverera och skydda tjänsten.

Där grunden är berättigat intresse har vi gjort en intresseavvägning. Du kan få den på begäran. Vi använder inte dokumentinnehåll för modellträning.

Stripe hanterar betalningar och fakturering. Cloudflare hanterar webbplatsen, licensservern och dess databas. De behandlar köp-, licens- och trafikuppgifter inom sina tjänster. Det betyder inte att kunddokument laddas upp. E-post till [email protected], inklusive supportärenden, uppsägningar och ångermeddelanden som skickas med mejl, tas emot och lagras hos vår e-postleverantör one.com.

Vårt interna verktyg för kundregister och driftlarm körs hos de amerikanska bolagen Vercel och Neon, med funktioner och databas i Frankfurt. Där finns organisationsnamn, kontaktpersoners namn och e-postadress och anteckningar om kunder. Där hamnar också licensserverns driftlarm, som kan innehålla Stripes kund- och prenumerations-id. Microsoft (kodsignering) och GitHub (källkod) ingår i kedjan som bygger appen men får inga uppgifter om dig.

Vid första starten hämtar appen språkmodellen från Hugging Face i USA, om den inte redan finns på datorn. Då når datorns IP-adress och anslutningens tekniska uppgifter Hugging Face. Inget dokumentinnehåll skickas. Därefter används den lokala kopian. Uppdateringar och licenskontroller hämtas från licens.privera.se. Dessa leverantörer kan se anslutningens tekniska uppgifter. Leverantörernas dataskyddsvillkor reglerar deras behandling och eventuella överföringar utanför EU/EES. Vilka uppgifter varje leverantör har, var de finns och på vilken grund de förs över står i förteckningen över underleverantörer. För Neon är överföringsgrunden ännu inte fastställd. Kontakta oss om du behöver underlag för din organisations bedömning.

Licens- och kunduppgifter används för det löpande abonnemanget, support och hantering av krav. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav, till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Licensen, datorernas namn och id, hämtningsloggen och e-postadressen hos licensservern raderas automatiskt 12 månader efter att abonnemanget upphört. Har du haft en gratisvecka sparas därefter bara en nycklad pseudonym av e-postadressen i tre år, så att samma adress inte får en ny gratisvecka. Vill du att uppgifter raderas tidigare, begär det via [email protected] så bedömer vi vilka uppgifter som behöver behållas och varför.

Ofullbordade köpbekräftelser rensas efter 30 dagar. Avslutade ångerärenden rensas från formulärdatabasen efter ett år; underlag som behövs för bokföring eller en pågående tvist hanteras separat. Lokala dokument och loggar raderar du själv.

Du kan begära tillgång, rättelse och radering, och när förutsättningarna är uppfyllda även begränsning eller dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Kontakta [email protected]. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.